
石家庄肾病医院春节方便患者措施
随着肾病患者对肾病知识的深入理解,他们的就医观念越来越理性。日前,虽然春节将至,但是很多肾病患者并没有在家享受团圆,而是来到石家庄肾病医院接受正式治疗。他们纷纷表示:不愿意因为一个春节,而耽误了健康。
而很多患者在电话中很担心地问:春节期间,你们医院和平时有什么区别吗?比如医生休息吗、饭菜怎样、我们现在去方便吗?针对此问题,石家庄肾病医院的夏丰院长表示:春节期间,医院大夫正常上班、食堂照常供应饭菜,并且还为患者准备了娱乐活动。
治疗:专家医护人员坚守岗位
春节期间,专家医护人员与平时一样,照常上班。夏院长解释说:只所以这样要求,是为了让患者就医放心,解除他们的后顾之忧,绝不会因为过春节就放松自己,医生是为了治病救人,越是到节前年末越不能放松。患者能牺牲春节全家团圆的机会而入院接受治疗,我们医生就要以百倍的热情来对待患者,春节和患者一起过。
在采访中,我遇到一位来自四川峨眉附近的患者,故意“劝”她春节回家过多好,全家团圆嘛。她笑着说:“我们家离这儿很远,刚来还没有一个星期,虽然来院后没出现在家时的不舒服症状,但是我还是想多住一些日子,这样对于病情的稳定有好处。”她的儿子补充道,“我们在家里过年,最重要的事就是除夕晚上看春节联欢晚会,你们这里有电视机,我们一样可以看晚会。”
此外,透析室、化验室、门诊咨询等各科室都像平时一样开放,不因为过年而可有可无,各处的主任都纷纷表示,春节期间一定做好工作,全力配合医生,方便患者。
食堂:送饭到患者床头
除了各方肾病治疗措施全力到位外,后勤管理集团也对自己的工作做出了重大调整,开展“送饭到患者床头”的服务。该规定要求:食堂员工到病区把患者想要吃的饭菜记下来,形成一个“菜单”,食堂的师傅做好后,再按“菜单”上的记录一一送到患者跟前。
到目前为止,该制度已经实施了半个月左右,得到了患者的好评,患者由衷地说:“你们医院的服务态度真挑不出来(毛病),医生护士都很好,个个面带笑容,总是有问必答;现在食堂的职工每天都会把饭菜送到病区,真不容易。”
娱乐:医患人员大联欢
医院办公室通过对病区患者和家属的调查,了解到90%以上的人希望除夕晚上守在电视机前看晚会,希望医院的医患联欢会能提前开。所以对各部门下发通知,要求用心准备,在除夕之前开办联欢晚会,把除夕晚上的“黄金时间”留给患者和家属,以满足他们围在电视机旁观看央视“春晚”的愿望。
患者和家属表示支持,他们中参加节目表演的人,目前正在准备自己的节目,有的要跟自己的主治医生一起表演,有的是全家一起表演。他们表示:虽然是在医院过春节,但是医院想得这么周到,治疗、护理、吃饭、晚会,跟患者有关的都想到了,这个春节将会过得很有意义,不会有任何遗憾。
采访结束,我们在大门口看见标有“石家庄肾病医院”字样的接站车又出发了,司机师傅说:“从安徽过来几个病号,还有半个小时左右火车就到站了,我们得赶紧过去。”石家庄肾病医院的所有员工都没有受到春节的影响,全部坚守在自己岗位上,节日期间为肾病患者提供最大的便利。
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